Reklamacje i zwroty

REKLAMACJE

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Pobierz formularz reklamacji tutaj, a następnie go wypełnij, podając powód reklamacji.
  2. Wypełniony formularz wraz z dowodem zakupu i zwracanym towarem wyslij na adres:

Malowana Lala s.c.
Zasobna 38
04-862 Warszawa

  1. W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki otrzymasz od nas wiadomość z decyzją o rozpatrzeniu reklamacji.

ZWROTY

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Pobierz formularz zwrotu tutaj, a następnie go wypełnij lub skorzystaj z formularza udostępnionego na stronie internetowej pod adresem: Elektroniczny Formularz odstąpienia.
  2. Wypełniony formularz wraz z dowodem zakupu i zwracanym towarem wyslij na adres:

Malowana Lala s.c.
Zasobna 38
04-862 Warszawa

Pamiętaj, że zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

  1. W ciągu 14 dni od otrzymaniu przez nas zwracanych towarów dokonamy zwrotu kosztów na wskazane konto bankowe.